משפחותיהם של בני הערובה חיות כבר שנה בתוך סיוט. ילדים, בני זוג, אחים, אחיות והורים מחכים כל יום בחרדה לשחרורם של יקיריהם, או לכל הפחות לקבל חדשות בנוגע לגורלם.

• .לגרסה באנגלית לחצו כאן

המוקד שלנו זמין עבור המשפחות של בני הערובה.

לעברית ואנגלית, אנא צרו קשר בטלפון 03-5245286 או 972-3-5245286+ מחו”ל. ליצירת קשר בערבית, חייגו 08-2832400.

אנו מתייחסים לכל מקרה במלוא תשומת הלב והחשיבות.

להלן תשובות לכמה מהשאלות הנפוצות שקיבלנו. אנו נמשיך לעדכן מסמך זה לפי הצורך:

מה הוועד הבינלאומי של הצלב האדום עושה כדי לעזור למי שנלקחו כבני ערובה?

אנחנו רוצים שמשפחות בישראל ומחוצה לה יידעו שמצוקתם של יקיריהם המוחזקים כבני ערובה נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו.

• סייענו במימוש מבצעי השחרור בנובמבר 2023, בהם 105 בנות ובני ערובה ששוחררו, ובאוקטובר 2023, כאשר ארבע בנות ערובה שוחררו. אנו ערוכים ומוכנים לסייע לשחרור כל שאר בני הערובה שנותרו בשבי.
• אנו פועלים בדבקות לקידום שחרורם של שאר בני הערובה, ישירות מול חמאס, מול הרשויות בישראל ומול גורמים בינלאומיים שיכולים להשפיע על הצדדים לסכסוך לאפשר לנו גישה לבני הערובה.
• תגברנו את הצוות שלנו שאחראי על הדיאלוג הזה, כדי להגביר את המאמצים שלנו. הצוות שלנו בעזה ערוך ומוכן לבקר את בני הערובה ולסייע בכל שחרור עתידי עליו יוסכם בין הצדדים.
• אנו ממשיכים לבקש מידע לגבי בני הערובה וקבלת גישה אליהם. אנחנו גם ממשיכים להתעקש שיתאפשר להם לשלוח מסר לבני משפחותיהם.
• אנו חוזרים ומצהירים באופן פומבי כי יש לשחרר את כל בני הערובה באופן מיידי, ללא תנאים ומבלי לפגוע בהם. כמו כן הבהרנו שבזמן שבו הם נמצאים בשבי, יש להעניק להם יחס אנושי, גישה לטיפול רפואי במידת הצורך, לאפשר להם ליצור קשר עם יקיריהם, וכי יש לאפשר ל-ICRC לבקרם ולבדוק לשלומם.

עד כמה הוועד הבינלאומי של הצלב האדום נמצא בקשר עם משפחות בני הערובה?

מאז ה-7 באוקטובר 2023, קיבלנו פניות רבות מאנשים בישראל ובחו”ל, הנואשים לדעת מה עלה בגורלם של בני משפחתם הנעדרים. הנשיאה שלנו, מיריאנה ספולאריץ’, נפגשה מספר פעמים עם נציגי המשפחות, וראשת המשלחת שלנו בישראל נפגשה עם המשפחות ונציגיהם. הקמנו מוקד טלפוני למשפחות ופגשנו כמה מהם מספר פעמים.

קיימנו פגישות מקצועיות עם גורמים שונים בישראל המספקים תמיכה נפשית לקורבנות של מתקפות ה-7 באוקטובר, כדי להציע את הייעוץ והמומחיות של הארגון שלנו בטיפול באנשים שנפגעו מסכסוכים מזוינים. פנינו גם לשגרירויות שאזרחיהן מוחזקים כבני ערובה כדי לספק להם מידע רלוונטי.

למידע נוסף עבור מי שנפגעו מהסכסוך בישראל לחצו כאן.

האם אתם מפעילים מספיק לחץ על חמאס?

מהיום הראשון אנחנו פועלים מול חמאס כדי לקבל גישה לבני הערובה וקראנו ל:
1. שחרורם המיידי של כל בני הערובה.
2. מתן מידע בנוגע לבני הערובה ולגבי מצבם הבריאותי.
3. גישה לבני הערובה, כדי שנוכל לוודא שמוענק להם יחס אנושי ומכבד, שנוכל לבדוק את מצבם הבריאותי ולספק להם טיפול רפואי נדרש. חלקם אולי זקוקים גם לטיפול רפואי דחוף לטפל במחלות קיימות, ואולי גם חדשות.
4. לשלוח מסרים מבני הערובה למשפחותיהם.

אנחנו מקיימים את הדיאלוג הזה מההתחלה, ובכוונתנו להמשיך אותו. כדי לבנות ולשמר אמון, אופן הפעולה שלנו הוא דיאלוג בילטרלי וחסוי.

עשרות שנות ניסיון לימדו אותנו שהדרך שבה נוכל להשפיע לטובת אלה שאנחנו רוצים לעזור להם היא לשמור על פרופיל נמוך ולקדם את האינטרסים שלהם באופן חסוי וישיר מול הגורמים שיש להם את היכולת לשנות.

האם הייתה לכם תקשורת כלשהי עם חמאס לגבי מצבם של בני הערובה הנותרים?

אנחנו מדברים עם חמאס וגם עם הרשויות בישראל בנושא הזה. התוכן של השיחות האלה חסוי. אנחנו יכולים לומר שאנחנו מוכנים לפעול בתור מתווך נייטרלי ולערוך ביקורים הומאניטריים; לסייע בתקשורת בין בני ערובה ובני משפחותיהם; ולסייע בכל שחרור שיתקיים.

מי אמור לספק לבני הערובה תרופות, טיפול רפואי ומזון?

מי שמחזיקים בבני הערובה אחראים לבריאותם ולביטחונם. עליהם להעניק להם יחס אנושי ומכבד. קראנו שוב ושוב לקבל גישה, לבדוק את מצבם הבריאותי ולספק כל סיוע שיידרש. מהיום הראשון פעלנו בדלתיים סגורות לשחרורם ולרווחתם.

אנחנו מוכנים לעזור לבני הערובה בכל דרך שאנחנו יכולים – באמצעות ביקורים כדי לבדוק מה מצבם הבריאותי או לספק להם תרופות. אנחנו חפצים לסייע בהחלפת מסרים בין בני הערובה לבני משפחותיהם, וכמובן מוכנים ונכונים לסייע לשחרורם.

מי ניהל את המשא ומתן לשחרור בני ובנות הערובה ששוחררו?

הצדדים השונים ומי שיש לו השפעה עליהם ניהלו את המשא ומתן הקודם. הוועד הבינלאומי של הצלב האדום אינו מנהל משא ומתן ולא לקח חלק בשיחות. עם זאת, הוועד הבינלאומי של הצלב האדום נכון לסייע במימוש הצדדים ההומניטאריים של כל הסכם אליו יגיעו הצדדים, כולל שחרור עתידי של בני ערובה.

אנחנו ארגון הומניטארי ניטרלי הפועל ללא משוא פנים, ואיננו נוטלים חלק במשאים ומתנים או בדיונים פוליטיים בין הצדדים. תפקידנו לתמוך בהסכם לשחרור בני הערובה ולהזכיר לשני הצדדים את חובותיהם על פי המשפט ההומניטארי הבינלאומי. אנו ערוכים לסייע בכל שחרור של בני ערובה נוספים בכל רגע; תפקידנו כמתווך ניטרלי הוא הומניטארי בלבד.

מה בדיוק עושה הוועד הבינלאומי של הצלב האדום במהלך מבצע לשחרור בני ערובה?

לאחר שמושג הסכם בין הצדדים לסכסוך, הוועד הבינלאומי של הצלב האדום מתפקד בתור מתווך ניטרלי. תפקידנו הוא להוציא את בני הערובה בשלום מרצועת עזה אל מקום שהוסכם עליו מראש.

ביצוע המשימה הזאת מורכב מאוד ודורש מומחיות לוגיסטית, רפואית ובטיחותית. ניתן לבצע אותו רק כאשר כל הצדדים סומכים עליך בתור מתווך ניטראלי. כל הצעדים בהם נוקט הוועד הבינלאומי של הצלב האדום נועדו להבטיח את ביטחונם של בני הערובה בעת השחרור, ושל הצוות המעורב.

מה ההתייחסות שלכם לקריאות לוועד הבינלאומי של הצלב האדום לפעול לטובת בני הערובה?

אנו מבינים את התסכול והכאב של המשפחות ושל אזרחי ישראל. פגשנו בני משפחה רבים, וגם נציגים של ארגוני המשפחות, ואנחנו ממשיכים להיות אתם בקשר קבוע. נפגשנו גם עם מארגני הפגנות כדי לשמוע את חששותיהם ובקשותיהם, וליידע אותם על מאמצי הארגון.

העמדה שלנו ברורה: לקיחת בני ערובה אסורה בהחלט על פי המשפט ההומניטארי הבינלאומי, ויש לשחרר את כל בני הערובה באופן מיידי וללא תנאים. אנחנו נמשיך לפעול לטובת כל בני הערובה ובני משפחותיהם.

למה אתם לא מגנים את חמאס באופן פומבי על כך שהוא מחזיק את כל האנשים האלה כבני ערובה?

המטרה שלנו היא שכל בני הערובה ישוחררו באופן מיידי ויתאחדו עם אהוביהם, וכן להשיג גישה אליהם בעודם בשבי. אמרנו, ואנו חוזרים ואומרים, כי לקיחת בני ערובה נוגדת את המשפט הבינלאומי ההומניטרי וכי יש לשחררם מיד וללא תנאים. עד שזה יקרה, יש להעניק להם יחס הומאני ומכבד. אנחנו שבים וקוראים לאפשר לנו לפגוש אותם, לבדוק מה מצבם, לספק להם טיפול רפואי ולחדש את הקשר עם משפחותיהם.

שנים של ניסיון בתקשורת מול צדדים לסכסוך ועם קבוצות חמושות לא מדינתיות הוכיחו שהגישה הבילטרלית שלנו והדיאלוג החשאי, שבו אנו מעלים סוגיות שמדאיגות אותנו, היא שמאפשרת השגת תוצאות, ולא גינויים פומביים.

מה הוועד הבינלאומי של הצלב האדום אומר באופן פומבי בנוגע לבני הערובה?

מהיום הראשון יצאנו בקריאה פומבית לשחרור כל בני הערובה. פרסמנו מספר הצהרות שכללו קריאה זו בפומבי. הנשיאה שלנו ואנשים נוספים בארגון נפגשו עם קרובי משפחה של בני הערובה וביקשו באופן בפומבי לשחררם.

 ראו גם:
שנה למתקפות ה-7 באוקטובר: הוועד הבינלאומי של הצלב האדום קורא לשחרורם המיידי וללא תנאים של כל בני הערובה
נשיאת הוועד הבינלאומי של הצלב האדום תיפגש עם משפחות של בני ערובה

קרוב/ת משפחה שלי נחטפ/ה במהלך ההתקפות האלימות. האם תוכלו לעזור וכיצד ניתן ליצור אתכם קשר?

אנו יודעים שהמצב עימו אתם מתמודדים כעת הוא קשה באופן בלתי רגיל. אתם לא לבד. הוועד הבינלאומי של הצלב האדום (ICRC) עושה כל שביכולתו כדי לסייע לאלה שהושפעו מהמצב. למרות תנאי הביטחון הקשים, הצוותים שלנו עובדים מסביב לשעון כדי לסייע לכמה שיותר אנשים.

מאז שהחלה הלחימה ב-7 באוקטובר, קיבלנו פניות רבות מאנשים בישראל, בעזה, ומרחבי העולם, הנואשים לדעת מה עלה בגורל בני משפחותיהם הנעדרים.

אנו מבינים לגמרי כמה הרסני זה עבור משפחות לא לדעת מה עלה בגורלם של יקיריהן. במסגרת המנדט והיכולות של הוועד הבינלאומי של הצלב האדום, אנו מוכנים לעשות כל שביכולתנו כדי לעזור.

ליצירת קשר בעברית ובאנגלית, אנא התקשרו אלינו בטלפון 03-5245286. אם אתם מתקשרים מחו”ל, חייגו 972-3-5245286+. ליצירת קשר בערבית, חייגו 08-2832400.

למידע נוסף, אתם מוזמנים לבקר בעמוד “מידע מסייע לישראלים“.

ה-ICRC מסייע באופן קבוע כמתווך ניטרלי במהלך סכסוכים ברחבי העולם. התנאים העיקריים למעורבותנו הם:

– הסכמה של כל הצדדים הנוגעים בדבר.

– ערבויות לגישה בטוחה וללא הפרעה ל-ICRC לביצוע הפעולה.

– כיבוד בכל עת ומצד כל הצדדים של דרישות המשפט הבינלאומי ההומניטרי בנוגע לעסקאות הנוגעות למי שמוחזקים בשבי, בפרט בכל הנוגע להענקת יחס אנושי – לפני, במהלך ואחרי העברתם.