Masyarakat di Damaskus terus berupaya untuk menyelamatkan diri mereka. Kebutuhan kemanusiaan terus meningkat karena situasi di kota semakin memburuk dan warga mengungsi dari rumah mereka ke lokasi yang lebih aman. Komite Internasional Palang Merah (ICRC) dan Bulan Sabit Merah Arab Suriah meningkatkan respon mereka terhadap situasi tersebut.

Warga sipil berlindung ke rumah kerabat atau sahabat mereka, entah di Suriah atau di luar negeri seperti Lebanon. Jumlah mereka meningkat sebanyak ribuan orang setiap hari. Namun tidak sedikit warga yang tidak mempunyai siapa-siapa sehingga mereka akhirnya mengungsi ke fasilitas umum – gedung-gedung sekolah kosong  merupakan tempat yang sering dimanfaatkan pengungsi di berbagai wilayah di Suriah dan juga di Damaskus akhir-akhir ini

“Akibat pertempuran yang terus berkecamuk, beberapa lokasi di Damaskus terisolasi satu sama lain sehingga kian sulit bagi banyak orang untuk mengungsi,” kata Marianne Gasser, kepala delegasi ICRC di Suriah. “Setiap hari selalu muncul persoalan baru bagi mereka yang terjebak di tengah pertempuran: mereka semakin sulit keluar dan membeli kebutuhan sehari-hari, bahkan untuk sekedar keluar rumah.”

Hampir 60 sekolah kini telah dibuka di sekitar Damaskus untuk menampung keluarga pengungsi yang sebagian besar berasal dari kawasan yang terkena dampak pertempuran dikotaDamaskus. Diperkirakan sudah lebih dari 11.800 orang yang mengungsi ke sekolah-sekolah tersebut.

Di Damaskus sendiri, ICRC membantu Bulan Sabit Merah Arab Suriah menyediakan unit-unit kesehatan keliling yang akan segera mulai memberikan pelayanan di sekolah-sekolah yang menampung pengungsi. Pasokan medis akan lebih banyak disediakan, tergantung kebutuhan. Tenaga spesialis di bidang penyediaan air dari ICRC terus memantau kapasitas sekolah-sekolah tersebut guna memastikan ketersediaan air bersih dan air minum yang memenuhi syarat higienis dan sanitasi.

Selain itu, Bulan Sabit Merah Arab Suriah sudah mulai memasok barang-barang kebutuhan dasar bagi para pengungsi di 25 sekolah. Bekerjasama dengan masyarakat setempat, ICRC dan Bulan Sabit Merah Arab Suriah mulai mempersiapkan ribuan paket makanan, alas tidur dan perlengkapan kebersihan: semuanya akan didistribusikan dalam beberapa hari ke depan.

Kegiatan kemanusiaan ICRC dan Bulan Sabit Merah Arab Suriah masih sangat dibutuhkan dan akan terus dilanjutkan meskipun situasi dan kondisi sangat sulit.