74 785امدادگران بشردوست اغلب در چالش‌برانگیزترین محیط‌های جهان کار می‌کنند تا به افرادی دسترسی پیدا کنند که به کمک نیاز دارند.

مقاله 18 آگوست 2022 (27 مرداد 1401)

به کانال تلگرام دفتر نمایندگی کمیته بین‌المللی صلیب سرخ در تهران بپیوندید

در کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (ICRC)، ما این کار را با رعایت بی‌غرضی و بی‌طرفی انجام می‌دهیم. بی­‌طرفی به معنای عدم جانبداری در درگیری‌­ها یا شرکت نکردن در مناقشات سیاسی، نژادی، مذهبی یا ایدئولوژیک است. از سوی دیگر، بی‌­غرضی به معنای عدم تبعیض از نظر ملیت، نژاد، اعتقادات مذهبی، طبقه یا عقاید سیاسی است. اعمال این اصول همواره آسان نیست، اما امدادگران کمیته بین­‌المللی صلیب سرخ (ICRC) تلاش می­‌کنند با هر اقدام کمک به نیازمندان، این کار را انجام دهند.

روز جهانی بشردوستی، در 19 آگوست، گرامیداشت کسانی است که خود را برای حمایت و نجات جان افرادی به خطر می‌­اندازند که به دلیل بلایای طبیعی، مخاصمات فعال و سایر بحران‌های انسانی به آنها نیاز دارند. معنای امدادگر بشردوست بودن، چیزی است که ما با تعدادی از همکاران کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (ICRC) و جمعیت صلیب سرخ درباره آن صحبت کردیم.

مانوئل سانتس ترازاس (Manuel Sáenz Terrazas)

مانوئل سانتس ترازاس جراح ارشد مستقر در بیمارستان تخصصی دولتی مایدوگوری در نیجریه است که آنجا بیمارانی را درمان می­‌کند که در اثر سلاح گرم و مواد منفجره آسیب‌های جدی دیده‌­اند. او هفت سال است که برای کمیته بین­‌المللی صلیب سرخ (ICRC) کار می­‌کند. اکثر بیماران ساعت، روزها، هفته­‌ها و گاهی سال‌­ها پس از مجروح شدن به این بیمارستان مراجعه می­‌کنند، که جدا از کمک‌­های ارائه ­شده توسط کمیته بین­‌المللی صلیب سرخ (ICRC)، نشان دهنده فقدان گزینه­‌های درمانی در مناطق مخاصمه است.

او گفت: «کار برای کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (ICRC) این فرصت را به من می‌دهد تا به افرادی دسترسی پیدا کنم که بدون این کمیته غیرقابل دسترس بودند. گاهی اوقات مردم نه تنها به این دلیل که ما آخرین پناه آنها هستیم، بلکه به این دلیل که تنها گزینه هستیم به سراغ ما می‌آیند.»

جیکوب چونگه (Jacob Chonge)

جیکوب چونگه یک سرپرست متصدی رادیویی برای شاخ آفریقا است. او به مدت 21 سال در کمیته بین­‌المللی صلیب سرخ (ICRC) بوده و به عنوان مربی از عملیات‌های جهانی پشتیبانی می­‌کند.

متصدیان رادیویی صداهای پشت صحنه حرکت کارکنان در این حوزه هستند. آنها راهنمایی می­‌کنند که کدام مسیرها برای سفر ایمن هستند و پروازهای صلیب سرخ را مدیریت می­‌کنند. به دلیل دورافتادگی مکان­‌هایی که کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ (ICRC) کار می­‌کند، ارتباطات رادیویی تنها وسیله ارتباطی قابل اطمینان است.

« دانستن اینکه که به عنوان امدادگر بشردوست، به همنوعانی خدمت می­‌کنیم که ممکن است هرگز ملاقات نکنیم یا نبینیم، الهام بخش من بوده و از آن رضایت فراوانی دارم. ما با کار خود، زندگی آنها را دگرگون می­‌کنیم.»

آناستازیا میخایلووا (Anastasiia Mykhailova)

آناستازیا میخایلووا کارمند میدانی دسترسی به آموزش است و در کی یف اوکراین مستقر است.

آناستازیا اهل لوهانسک است و تا فوریه 2022 که در کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ (ICRC) شروع به کار کرد در سیورودونتسک زندگی می‌­کرد. او به کودکان و معلمان متاثر از مخاصمه در اوکراین کمک می­‌کند و از بازسازی امکانات آموزشی آسیب دیده حمایت می‌­کند.

«پس از سال‌ها تدریس در مدارس و کالج‌ها، می‌دانم که آموزش چقدر مهم است، به‌ویژه در طول درگیری­‌های کنونی در اوکراین. دسترسی به آموزش حقی است که هر کودکی باید داشته باشد، و مشارکت در حمایت از آن، به ویژه برای افراد نیازمند، چیزی است که کار مرا در اینجا بسیار خاص می­‌کند.»

کارن لی یو ریا هاستنس (Karen Lieve Ria Hostens)

کارن لیو ریا هاستنس معاون مدیر منطقه‌ای آفریقا است. او در کنیا مستقر است. کار کارن به عنوان یک امدادگر بشردوست بر اساس تجربیات خانواده خودش در هر دو جنگ جهانی در بلژیک شکل گرفت. این پیشینه، و گذراندن دوران کودکی در بسیاری از کشورها، الهام بخش جهان­‌بینی او شد و عزم او را برای درک انسانیت به شیوه­ای بی‌­طرفانه، بی‌­غرضانه و مستقل تقویت کرد. این مسئله او را به دانشگاه و در نهایت به بخش بشردوستانه سوق داد به طوری‌که همیشه در نهضت بین­المللی صلیب سرخ و هلال احمر کار کند.

به عنوان یک مدیر مردمی، مهمترین اصلی که او با آن زندگی می‌­کند، وظیفه مراقبت است.

« وظیفه مراقبت در مورد انتشار یک سیاست در مورد سلامت روان در اینترانت یا انجام یک ارزیابی یا حتی افزایش حقوق یا روزهای مرخصی اضافی نیست. این امر مربوط به دیدن همکارانمان، صرف زمان برای شناسایی آنها و بررسی وضعیت آنهاست. مسئولیتی است که نباید درباره آن سهل­‌انگاری کرد.»

ورنا یوهانا کریلیگر یانگ (Verena Johanna Kreiliger Young)

ورنا یوهانا کریلیگر یانگ رهبر تیم فیزیوتراپی مستقر در جوبا، سودان جنوبی است. او از سال 2019 قبل از پیوستن به محل کار فعلی‌اش، در بیمارستان‌ها و مراکز توانبخشی در یمن و افغانستان برای کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (ICRC) کار کرده است.

« تجربه کار در بیمارستان‌­ها و مراکز توانبخشی، نمای نزدیکی از سیر بیماران از زمان مجروح شدن تا روند بهبودی به من داد. این تجربه باعث شد که ببینم چه تفاوتی در زندگی مردم ایجاد می­‌کنیم.»

ورنا از اینکه اعضای تیمش با ترجمه از او حمایت می­‌کنند سپاسگزار است.

برای او، سودمندترین چیز در مورد شغلش، تلاش مشترک اعضای تیم در ایجاد تغییر اساسی در زندگی مردم است.

« این یک نفر نیست که تفاوت ایجاد می­‌کند، این همه ما در تیم هستیم.»

دایانا زاخاریان (Diana Zakharyan)

دایانا زاخاریان، 24 ساله، برای صلیب سرخ روسیه (RRC) در اولیانوفسک، روسیه کار می­‌کند. او با ارتباطات، تامین و نگهداشت سر و کار دارد. او در رشته جغرافیا از دانشگاه آموزشی اولیانوفسک فارغ التحصیل شد. او سه سال پیش به عنوان داوطلب به صلیب سرخ روسیه (RRC) آمد. او بر بیش از 30 نقطه بهداشتی برای سالمندان و افراد دارای معلولیت نظارت دارد. علاوه بر این، او به تشویق جوانان برای ملحق شدن به داوطلبان صلیب سرخ روسیه (RRC) کمک می‌­کند. او به عنوان سفیر صلیب سرخ روسیه (RRC) چه درهنگام انجام وظیفه و چه خارج از آن باقی می­‌ماند.

« مردم با داستان‌­های خود می‌­آیند؛ و همیشه مثبت نیستند. مهمترین چیز توانایی فیلتر کردن همه اینها و کمک به افراد نیازمند به طور کارآمد است.»

پل اوکونی آپوک (Paul Okony Apok)

پل اوکونی آپوک در بخش امنیت اقتصادی به عنوان کارمند میدانی در جوبا، سودان جنوبی کار می­‌کند. او دو دهه است که امدادگر بشردوست است.

کار او شامل ارزیابی نیازهای جوامع آسیب­‌دیده‌­ای است که کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ به آنها خدمات می­‌دهد. بسته به یافته­‌ها، او توصیه‌­هایی در مورد توزیع غذا، کمک‌های نقدی یا تهیه لوازم ماهیگیری ارائه می‌­کند.

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی که او در زمینه کاری، دسترسی به جوامعی است که به آنها خدمات می‌دهیم، به‌ویژه در فصل بارانی که جاده‌ها صعب العبور می‌شوند و آنها مجبور به پرواز می‌شوند. وضعیت امنیتی نیز ممکن است چالش برانگیز شود زیرا “شما نمی دانید چه کسی کجا را کنترل می­‌کند”.

آمی باسندو(Ami Basendo)

آمی باسندو به مدت 11 سال است که با کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ در جمهوری دموکراتیک کنگو (DRC) همکاری می­‌کند. او در حال حاضر در کینشاسا کار می‌کند و به کودکان جدا مانده از خانواده، بدون همراه یا آزاد شده از نیروها یا گروه­‌های مسلح کمک می‌­کند. او تمام مراحل بازپیوند خانواده را تا زمانی دنبال می‌­کند که کودکان دوباره به عزیزانشان بپیوندند.

یکی از حوادثی که زندگی حرفه‌­ای او را شکل داد، بازپیوند خانواده نوجوانی از جمهوری آفریقای مرکزی بود که به مدت شش سال پس از درگیری‌­های خشونت‌­آمیز در جامعه خود به جمهوری دموکراتیک کنگو گریخته بود.

« اهمیت کار بشردوستانه‌ام را زمانی درک کردم که در روز بازپیوند خانواده، شادی بی‌نظیر عمه و دیگر اعضای خانواده‌اش را دیدم، زمانی که او را یافتند که گمان می‌کردند او مرده است.»

سانتوس بنی (Santos Beni)

سانتوس بنی به عنوان راننده برای کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ (ICRC) در موزامبیک کار می­‌کند. او برای کمک به مردمی که در مناطقی زندگی می­‌کنند که دسترسی به آن با ماشین دشوار است، با چالش‌های زیادی مواجه است. رسیدن به چنین جاهایی حدود 20 روز طول می­‌کشد. سانتوس متخصصان بهداشت، واکسن‌های COVID-19 و داوطلبان صلیب سرخ موزامبیک (CVM) را منتقل می‌کند.

« کار برای کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (ICRC) به من این امکان را می‌دهد که به افرادی دسترسی پیدا کنم که بدون این کمیته دسترسی به آنها غیرممکن است. دلیلش این است که ما بدون جانبداری کار می­‌کنیم و تنها ملاک ما برای کمک این است که مردم نیازمند باشند.»

تابوت لوئیس آوا (Tabot Louis Awah)

تابوت لوئیس آوا یک مهندس آب و زیستگاه مستقر در کامرون است. همکاری با کمیته بین‌المللی صلیب سرخ (ICRC) او را به خدمت به بشریت “بهتر و با همدلی” سوق داده است.

« نقش من تسکین رنج از طریق کمک‌­رسانی مهندسی فعال است. این کار نشان‌دهنده ارزش‌­های واقعی من در زندگی است و به من این احساس را می­‌دهد که دانش و مهارت­‌هایی که در دانشگاهه به دست آورده‌­ام به درستی استفاده می­‌شود و این برای من رضایت­بخش است.»

چالش اصلی که او با آن روبرو شده است دسترسی و پذیرش برای ورود به برخی مناطق روستایی در کامرون مانند Munyenge و Bafia است. اینها مناطقی هستند که تحت تأثیر خشونت­‌های مسلحانه قرار گرفته­‌اند و مردم به شدت به آب آشامیدنی سالم و مراقبت‌­های بهداشتی نیاز دارند.

اینسا شولگا (Inessa Shulga)

اینسا شولگا داوطلب صلیب سرخ بلاروس از گومل، بلاروس است. او در تیم واکنش اضطراری کار می­‌کند و همچنین مربی کمک­‌های اولیه است.

« حوادث و موقعیت­‌های زیادی در جهان وجود دارد که در اثر آن گروهی از افراد ظاهر می‌­شوند که نمی‌­توانند به خود کمک کنند. خیلی خوب است که سازمان­‌هایی مانند صلیب سرخ وجود دارند که به آنها کمک می‌­کنند.»

تنها چالش او در کار داوطلبانه کمبود وقت آزاد است، زیرا ترکیب کار و فعالیت داوطلبانه دشوار است.

« من در کارم بیشتر از اعضای تیمم الهام می­­‌گیرم، که آنها هم به صورت رایگان به نیازمندان کمک می‌کنند، از من حمایت می‌کنند و به من کمک می‌کنند تا در شرایط بحرانی تسلیم نشوم.»